1. Responsable del Tratamiento

2. Datos Personales

3. Finalidades, legitimación, destinatarios y duración de los distintos tratamientos de datos personales: 

  • 3.1. Atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web
  • 3.2. Tratamiento de datos de usuarios registrados
  • 3.3. La comunicación con clientes y usuarios de la web a través de nuestro centro de asistencia en línea
  • 3.4. Enviar boletines, Newsletters e información comercial de nuestros productos y servicios
  • 3.5. Recibir información estadística de los usuarios del sitio web
  • 3.6. Gestión derivada del uso de redes sociales
  • 3.7. Publicación de las opiniones y valoraciones de los productos adquiridos por parte de nuestros clientes

4. Integridad y confidencialidad de la información

5. Actualización de datos

6. Datos de Terceros

7. Uso de las contraseñas

8. Derechos de los interesados

9. Tratamiento de datos de Menores de edad

1. Responsable del Tratamiento

La Empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta política de privacidad es:

  • THAGSON DIGITAL MEDIA, S.L. (en adelante La Cesta del Placer)
  • NIF: B61388138
  • Domicilio: Calle Ávila n-124, piso 3-B, 08018 Barcelona.
  • Dirección de correo electrónico: soportecliente@lacestadelplacer.com
  • Web: https://lacestadelplacer.com
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo: 30.111, folio 83, Hoja: B-164.982.

En THAGSON DIGITAL MEDIA, S.L., reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con les leyes de protección de datos.

La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuarios que navegan o facilitan sus datos personales a través de los diferentes formularios situados en nuestra web.

2. Datos Personales

Un dato personal, es la información que le identifica o le hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas a tal efecto, recogemos los datos personales que el usuario nos comunica: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, población, etc. así como todos aquellos datos que voluntariamente nos proporcione a través de cualquiera de las redes sociales en las cuales el usuario esté registrado. En este caso, la privacidad dependerá de la propia configuración establecida por el usuario, así como de los términos y condiciones de la propia red social.

La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. Sin embargo, en caso de facilitarla, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

3. Finalidades, legitimación, destinatarios y duración de los distintos tratamientos de datos personales:

Trataremos los datos de los interesados de acuerdo con las siguientes finalidades:

3.1. Atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web.

Recogemos y tratamos los datos personales de los usuarios para poder tramitar y gestionar su solicitud, consulta o cualquier petición que realicen a través de este formulario.

  • Base de legitimación del tratamiento: El interés legítimo del responsable reforzado con el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación del tratamiento de sus datos antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Destinatarios: Los datos obtenidos con esta finalidad, no serán cedidos a terceros excepto por obligación legal.
  • Duración del tratamiento: Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a su petición.

3.2. Tratamiento de datos de usuarios registrados.

Para poder realizar compras a través de nuestra web será necesario que el usuario se registre. Este registro además, le permitirá realizar el seguimiento de sus pedidos, ver el historial de compras anteriores o modificar sus datos para futuras compras.

  • Bases de legitimación del tratamiento: El consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación del tratamiento de sus datos antes de enviar la petición de registro y la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, así como la aplicación de medidas precontractuales, en el proceso de compra y posteriormente a la misma.
  • Destinatarios: Para la correcta gestión de las compras, será necesario que facilitemos datos personales de nuestros clientes a entidades financieras a través de las cuales se gestionan los pagos, así como a empresas de transporte contratadas para la realización del envío de los productos adquiridos a través de vuestra web.
  • Duración del tratamiento: Estos datos serán tratados mientras exista un interés mutuo, y como mínimo, mientras puedan derivarse responsabilidades del tratamiento.

3.3. La comunicación con clientes y usuarios de la web a través de nuestro centro de asistencia en línea.

Podemos recoger y tratar datos personales para prestar una correcta atención a las diferentes solicitudes que nos puedan hacer llegar a través de esta herramienta.

  • Base de legitimación del tratamiento: El consentimiento expreso del interesado cuando, y cuando las consultas van referidas a pedidos, la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte y el interés legítimo del responsable.
  • Destinatarios: Estos datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal.
  • Duración del tratamiento: Estos datos se conservarán durante el plazo máximo de un año, transcurrido el cual, se procederá al bloqueo de los datos durante el tiempo establecido legalmente, garantizándole un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción.
  • Transferencias internacionales de datos: Estos datos serán tratados a través de la aplicación de mensajería https://www.tawk.to/. Nuestra empresa ha suscrito cláusulas contractuales tipo con el proveedor de servicios para garantizar que el tratamiento de los datos personales cumple con el RGPD. Puede acceder a las políticas de privacidad de este proveedor desde aquí.

3.4. Enviar boletines, Newsletters e información comercial de nuestros productos y servicios.

Podemos enviar información comercial sobre productos y servicios tanto a clientes como a otras personas que así nos lo soliciten. Desde el área de cliente, podrá configurar estas preferencias siempre que lo desee, pudiendo marcar o desmarcar la casilla habilitada con esta finalidad.

  • Base de legitimación del tratamiento: Bajo el consentimiento expreso del interesado, que tiene derecho a revocar en cualquier momento, recogemos y tratamos sus datos personales para poder enviarle esta información. Cuando se trate de clientes, la base de legitimación de este tratamiento será el interés legítimo del responsable, fundamentado en el apartado 2 del artículo 21 de la LSSI.
  • Destinatarios: Los datos obtenidos con esta finalidad, no serán cedidos a terceros excepto por obligación legal.
  • Duración del tratamiento: Estos datos serán tratados mientras el usuario no revoque su consentimiento o se oponga a este tratamiento.

3.5. Recibir información estadística de los usuarios del sitio web.

Con el fin de obtener información del uso del sitio web, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes y su frecuencia de utilización. A tal efecto, utilizamos la información estadística elaborada por nuestros Proveedores de Servicios de Internet. Podrá ver toda la información relativa a este tratamiento en nuestra Política de Cookies

3.6. Gestión derivada del uso de redes sociales.

Al seguir nuestro perfil en las diferentes redes sociales que utilizamos, el usuario ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, conforme a la política de privacidad de la correspondiente red social. La Cesta del Placer no se hace responsable de la información que los usuarios incorporen en las redes sociales que gestiona. Sin embargo, las personas, los datos de las cuales se encuentren publicados o incluidos en comentarios, podrán solicitarnos su cancelación.

  • Base de legitimación del tratamiento: El usuario consiente expresamente el acceso y tratamiento de los datos contenidos en su perfil, y que las noticias publicadas sobre los servicios ofrecidos por nuestra empresa, aparezcan a su muro. La petición del usuario para conectar con nosotros, implica necesariamente su consentimiento para los tratamientos señalados.
  • Destinatarios: Los comentarios y contenidos publicados en las redes sociales se convertirán en información pública, por lo cual los usuarios deberán tener especial cuidado cuando decidan compartir su información personal.
  • Duración del tratamiento: Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su oposición o retire su consentimiento, pudiéndolo hacer en cualquier momento.

Puede ampliar la información sobre este tratamiento, en el espacio habilitado expresamente para informar sobre esta cuestión, ver más.

3.7. Publicación de las opiniones y valoraciones de los productos adquiridos por parte de nuestros clientes.

Desde nuestra web damos la opción a todos nuestros clientes de dar a conocer el grado de satisfacción de los productos adquiridos, con el objetivo de mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes. Estas opiniones y valoraciones de productos serán publicadas en la ficha del producto, dentro del apartado de valoraciones, en el que únicamente se mostrará su nombre, evitando utilizar otros datos que permitan su identificación.

  • Base de legitimación del tratamiento: El consentimiento expreso del interesado que podrá retirar en cualquier momento.
  • Destinatarios: Los datos obtenidos con esta finalidad, no serán cedidos a terceros excepto por obligación legal. Le recordamos que únicamente se publicará su nombre.
  • Duración del tratamiento: Estos comentarios permanecerán publicados en nuestra página web hasta que el producto no sea descatalogado o el interesado revoque su consentimiento.

4. Integridad y confidencialidad de la información

La Cesta del Placer se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

5. Actualización de datos

Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de estos.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación que pueda producirse.

6. Datos de Terceros

Si el usuario nos facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad, garantiza que ha obtenido estos datos lícitamente, y que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz.

7. Uso de las contraseñas

Para poder acceder a su área privada, el USUARIO deberá “Iniciar Sesión” e incluir la dirección del correo electrónico y contraseña introducidas, en el formulario de registro según las reglas de complejidad que se establezcan en cada momento en la web.

Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualquiera de los identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado en el registro, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ni permitir su acceso a personas ajenas.

Así mismo, será obligación del usuario notificar de forma inmediata a La Cesta del Placer, cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, el extravío, o el acceso no autorizado a estos, con el fin de aplicar las medidas que consideremos oportunas.

8. Derechos de los interesados

Tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Tiene derecho a actualizarlos y solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para las finalidades para los cuales fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos revocando su consentimiento, así como ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. Del mismo modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:

En ambos casos, deberá aportar una copia de un documento oficial que le identifique.

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en la aepd.

9. Tratamiento de datos de Menores de edad

Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 18 años, quedando prohibido el acceso y uso a menores de esta edad. Si en algún momento, detectamos que un menor de 18 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de estos.

Así mismo, los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a nosotros en las direcciones facilitadas en el apartado 8 de esta Política de Privacidad, para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado, falseando su identidad.

Fecha de actualización: 26/04/2021

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